Более 40 лет опыта позволили достичь высоких технических, качественных и коммерческих результатов.
Углубленные знания отрасли, поддерживаемые сильным профессиональным обязательством, позволили Sauna Italia® решительно занять лидирующую позицию в Италии и в различных странах мира. Поддержание постоянного качества даже в промышленном производстве было целью, которую преследовала и достигла Sauna Italia®, особенно благодаря развитию различных секторов компании, всегда стремящихся к одной цели: абсолютное качество!
ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА
Компания Dam S.r.l. производит и продает продукцию под брендом Sauna Italia®, уделяя внимание потребностям клиентов в плане качества, надежности, безопасности, оперативности, пунктуальности и гибкости, тем более в текущий период коммерческой неопределенности, когда качество должно быть одним из приоритетов для удержания существующих клиентов и привлечения новых.
Цели качества
- Предоставление широкого ассортимента продуктов и услуг, чтобы удовлетворить потребности клиентов, способствуя созданию атмосферы доверия к компании и положительного восприятия ее имиджа, с соответствующим соотношением цены и качества. Эта цель может быть достигнута при условии, что весь персонал будет полностью осведомлен о своей роли во взаимодействии с клиентом и о своих функциях внутри компании; руководство полностью доверяет персоналу и проводимому обучению.
- Улучшение внутренней эффективности через гибкую организацию, в которой четко определены роли, функции и ответственность каждого сотрудника как внутри компании, так и во внешних взаимодействиях. Эта цель может быть достигнута благодаря общему желанию сотрудников быть доступными, в соответствии с их способностями, для потребностей компании.
- Предоставление сотрудникам Dam S.r.l. эффективного и эффективного внутреннего обучения в соответствии с их ролью в компании; обучение, которое, помимо повышения профессионализма, служит средством для понимания сотрудником его важности внутри компании. Эта цель может быть достигнута благодаря тщательному планированию обучения, которое определяет цели, средства и сроки их достижения.
- Проведение ежегодного пересмотра руководством, где будет ясно выражена оценка управленческой системы и где будут установлены цели, достижение которых будет измеряться с помощью соответствующих индикаторов.
- Применение «процессного подхода» и определение соответствующих индикаторов, чтобы выявить возможные области улучшения. Задача Raq - определение процессов, индикаторов и их измерения.
- Определение потребностей и ожиданий клиента для их полного удовлетворения путем соблюдения предоставленных спецификаций; предоставление продуктов и услуг с соответствующим качеством, в требуемые сроки и по адекватной цене.
- Увеличение культуры улучшения и инноваций наших продуктов, процессов и услуг, чтобы они стали фундаментальным благом общества.
- Обязательство соблюдать обязательные требования для производства оборудования, предназначенного для эстетической, медицинской и оздоровительной отраслей.
ЕДИНСТВЕННЫЙ АДМИНИСТРАТОР DAM S.R.L.
Marco D’Angelantonio
СЕРТИФИКАЦИИ
Орган по сертификации TÜV Rheinland Italia S.r.l. подтверждает, в соответствии с процедурами TÜV Rheinland Group, что наша компания создала и применяет систему управления качеством в соответствии с нормами:
- UNI EN ISO 9001:2015
- UNI CEI EN ISO 13485:2016
