Più di 40 anni di esperienza hanno permesso di raggiungere risultati tecnici, qualitativi e produttivi elevati.
Approfondite conoscenze del settore, supportate da un forte impegno professionale, hanno permesso a Sauna Italia® di conquistare con determinazione una posizione di leader in Italia e in vari paesi del mondo. Mantenere una qualità costante anche nella produzione industriale è stato l’obiettivo perseguito e raggiunto da Sauna Italia®, soprattutto grazie allo sviluppo dei diversi settori dell’azienda, sempre mirati a un unico scopo: la qualità totale!
POLITICA DELLA QUALITÀ
La società Dam S.r.l. produce e vende prodotti con il marchio Sauna Italia®, prestando attenzione alle esigenze dei clienti in termini di qualità, affidabilità, sicurezza, efficienza, puntualità e flessibilità, specialmente in questo periodo di crisi commerciale, quando la qualità deve essere una delle priorità per mantenere i clienti esistenti e attrarre nuovi.
Obbiettivi per la qualità
- Fornire una gamma di prodotti e servizi tali da soddisfare le esigenze dei Clienti, favorendo l’instaurarsi di un clima di fiducia nei confronti dell’Azienda ed una positiva percezione della sua immagine, con adeguato rapporto qualità/prezzo. Tale obiettivo potrà essere perseguito a condizione che tutto il personale sia pienamente consapevole del ruolo che deve svolgere nel rapportarsi al Cliente e della funzione che gli compete all’interno dell’Azienda; la Direzione ripone la massima fiducia nel personale e nella formazione svolta.
- Migliorare l’efficienza interna attraverso un’organizzazione flessibile nella quale siano chiaramente definiti ruoli, funzioni e responsabilità delle singole figure sia all’interno della realtà aziendale sia nell’interfaccia con l’esterno. Tale obiettivo potrà essere raggiunto grazie alla volontà comune dei dipendenti di rendersi disponibili, a secondo delle loro capacità, ai bisogni aziendali.
- Fornire ai dipendenti Dam S.r.l. una formazione interna efficace ed efficiente relativamente al ruolo ricoperto all’interno della ditta; formazione che oltre ad aumentare la professionalità, serva come mezzo per far comprendere al dipendente la sua importanza all’interno della ditta. Tale obiettivo potrà essere raggiunto grazie ad un’accurata programmazione della formazione che delinei obiettivi, mezzi e tempi per il loro raggiungimento.
- Effettuare con cadenza annuale il Riesame della Direzione, dove esplicitare la valutazione del sistema gestionale e dove fissare obiettivi, il cui raggiungimento sarà misurato tramite gli opportuni indicatori.
- Disporre l’applicazione dell’”approccio per processi”, e la determinazione dei relativi indicatori, al fine di individuare le possibili aree di miglioramento. Compito di Raq è la definizione dei processi, degli indicatori e della loro misura.
- Identificare esigenze ed aspettative del Cliente per poter raggiungerne la piena soddisfazione mediante il rispetto delle specifiche fornite; fornire quindi prodotti e servizi aventi qualità appropriata, nei tempi richiesti e ad un costo adeguato.
- Incrementare la cultura del miglioramento e dell’innovazione dei nostri prodotti, processi e servizi in modo che diventi un bene fondamentale della società.
- Impegno nel rispetto dei requisiti cogenti per la produzione delle apparecchiature destinate al settore estetico, medicale e del benessere.
L’AMMINISTRATORE UNICO DAM S.R.L.
Marco D’Angelantonio
Сertificazioni
L’organismo di certificazione TÜV Rheinland Italia S.r.l. conferma, in conformità con le procedure del Gruppo TÜV Rheinland, che la nostra azienda ha creato e applica un sistema di gestione della qualità in accordo con le norme:
- UNI EN ISO 9001:2015
- UNI CEI EN ISO 13485:2016
